会员充值类、账号类商品有哪些注意事项? (1)商家请先了解平台同类商品售卖情况以及价格,考虑自身是否具备价格优势(货款结算时商家需承担6‰手续费); (2)视频网站会员类商品只允许出售激活码商品,禁止上架对消费者缺乏保障的共享账号商品,商家出售共享账号的,平台将按照平台协议及平台规则进行违规处理; (3)非腾讯官方授权的店铺不得发布腾讯视频相关商品(包括用任何形式包装为好来屋、好莱坞、TX视频等),平台发现此类商品将做下架处理,并将按照平台协议及平台规则进行违规处理; (4)视频网站会员类商品必须按照品牌分别发布,即一家视频网站品牌对应一个sku; (5)账号类商品(例如游戏账号等)出售时需确保账号内没有其他用户资料,否则平台有权立即下架商品并按照平台协议及平台规则进行违规处理。 (1)禁止使用概率性商品冒充正式商品(如标明是英雄皮肤的,禁止使用抽奖性质的商品代替),发生此类情形的,平台将按照平台协议及平台规则进行违规处理; (2)不得发布租赁期限超过15日(自商家发货时起算)的游戏账号租赁类商品; (3)商家出售的游戏账号必须支持用户完全修改信息、绑定其手机、身份证号码。 平台对发布旅游类商品是否有特殊要求? (1)旅游类商品现仅接受企业店铺经营,暂不接受个人店铺经营。 (2)商家不得发布履约期限超过15日(自商家发货时起算)的旅游类商品。 平台对线下服务类、储值类商品的期限有何要求? (1)拼多多平台交易的确认收货时限通常为15日(自发货时起算下同),因此线下服务类商品的履约期限也必须在发货后15日内; (2)线下储值类商品的有效期不得超过15日,但肯德基、海底捞等大众化程度较高的储值类商品可以不受前述限制,如需发布有效期超过15日的储值类商品,请咨询类目运营后按照平台要求; (3)不能完全绑定的账号、密码租赁类商品,租赁期限一律不得超过15日。 虚拟商品类目如何发货? (1)有实物需要发货的,应遵守实物类商品的发货规则,具体见《拼多多发货规则》; (2)无实物商品发货的,在后台选择“无物流发货、无物流批量发货”,输入订单号即可完成发货;目前系统虽已上线无物流发货功能,但考虑到CDKEY的安全性,不使用自动发货软件,也不推荐使用第三方软件,建议商家自行发短信或者客服消息通知消费者。 实在要填写CDK发货的商家,仅可使用“自建物流”,也就是选择“其他”,使用其他会被认为是虚假发货,请注意! |