今天和大家聊个老生常谈的东西-----精准人群。 我们做过淘宝的都知道人群是越来越重要的了。当我们浏览过某类产品后,在我们的首页也就是猜你喜欢会推荐给我们很多类似的产品供我们选择。包括潮流酷玩、时尚大咖......也会给我们推荐出来符合我们性别(注册账户的性别)年龄的产品。生活研究所也会根据我们的行为轨迹给我们打上不同的标签。 很多人会说这是千人千面的效果,如果你还在认为是千人千面时代就已经开始落伍了。淘宝经过下半年的改版之后,现在我们看到的是千人千面的升级版。我们给他的命名为数据建模时代。
什么意思?在这里给大家解释一下。千人千面时代是淘宝根据买家的行为轨迹以及浏览记录进行推送不同的产品(这个时候淘宝只是针对于买家进行的一个分析)。而数据建模时代是淘宝大数据系统对买家进行分析(分析其行为轨迹以及性别年龄)得到一个数据。然后对我们的产品进行分析(根据其属性,标题,以及买家赋予的标签)的到一个数据后。进行两个数据的交叉配合。简单的理解是千人千面时代是只分析买家然后进行匹配产品(精确度不高)。数据建模时代是分析了买家的数据以及产品的数据。然后在淘宝大数据库的作用下进行交叉匹配这样得出的数据更加精准,顾客对于整个淘宝平台的粘度才会更好(这也是淘宝所需要的)。
而且我们之前对于淘宝的操作只限于做手淘搜索的流量(sd)有些人也会靠开直通车提升流量。但对于直通车的操作也仅仅只限于关键词的添加以及价格的调控,做的还是属于搜索类(直通车的基层逻辑和搜索一样)。我们会发现在手淘搜索的流量最高峰的时候也就几万(大类目可能会十几万)不得了了,我们还要去维护搜索的转化率(bd),往往一个产品坐下来很累。但手淘首页的流量一爆发都是上百万之多,而且获得相对于搜索的时间周期以及工作量来讲会轻松很多。而首页流量的爆发的核心因素是人群的精准性。
那么精准的人群如何去获得,无非是用直通车拉。那么怎么去拉我在这里和大家讲一下。 首先标签是存在于各个渠道,每个渠道都要去算。单独出发(宝贝、关键词、创意) 宝贝有两种新品和老品,新品的标签基本上是由产品的标题、属性、主图所赋予的。老品的标签大部分是被我们的买家所赋予的。这也就是为什么我们今年很少有人去用淘客去推广(低价产品除外)
关键词:每个关键词后面所代表的人群的年龄,性别、消费能力都是不一样的。例如苹果6手机壳商务和苹果6手机壳韩版。前者的人群以男性多点年龄段大概在25-35岁左右,属于公司白领级别以上的。月消费能力高。后者为女性居多年龄段大概在18-30左右,属于公司职员。
创意图:黑色简约风格调性和粉色可爱的调性所针对的人群又是不一样的。 其次每个宝贝都自带属性以及店铺人群标签,都会一开始赋予宝贝不同的人群标签。简单的解释一下就是店铺的人群标签也会覆盖到我们的产品上面去的。而店铺的人群标签往往又是我们的爆款所赋予的。爆款又是从新品成长过来的(bd+车) 我一般新品只做自定义标签不会做系统推荐的标签。在做标签的时候首先会以二级标签为主,采用低溢价的方式先去选人群的方向,等到我们产品快爆发的时候,我会选取精准的三级标签去做更精细化的流向。
今天只是给大家分享一下思维上的变通,并未过多的去讲述技术上的东西,更多的是逻辑思维。我这边讲述再多的方法也只是我成功的案例,并不一定适合你们的类目。聪明人学习的是思维,当你的思维有的时候 ,你自己就会衍生出无数的方法,总有一个是适合你的,希望这篇文章能给大家一定的启发
|