买家退货我收到货后发现商品损坏了

sunqianjun · 发表于 2018-8-27 08:24:37

我该怎么处理

zgt2017 · 发表于 2018-8-27 10:17:15

当派件员的面拆包验货，如发现货损，及时拍照留存凭证。然后让快递员把快件拒收退回，拍照留存加盖红章的拒签单。然后联系买家说明情况并拒绝退款，如买家申请小二介入，上传之前留存的相关凭证就可以了

丫丫呐 · 发表于 2018-8-27 14:43:15

拒收！

sam5663915 · 发表于 2018-8-27 16:09:21

都签收了，只能硬啃了

宝宝600 · 发表于 2018-8-27 23:46:18

2楼说了，我服装都是当面验的

我熬的不行了 · 发表于 2018-8-28 00:20:01

直接拒收就可以了，联系快递员退回

18040500298 · 发表于 2018-8-28 07:20:56

主要就是联系快递这样不然无法处理

sale9 · 发表于 2018-8-28 11:07:39

我也想知道，一般快递都是东西送过来放在这里就走了吧，2楼这个对我来说好难实现的

Cai. · 发表于 2018-8-28 11:31:07

都签收了，没用了

wulaqiong · 发表于 2018-8-29 20:04:52

拒收

楚飞 · 发表于 2018-8-29 21:22:04

签收了没用了

楚飞 · 发表于 2018-8-29 21:22:25

以后记得录视频或者快递员面前拆了

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